INFORMACION GENERAL
En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de Información y del Comercio Electrónico LSSI-CE de 11 de julio, se facilitan a continuación los siguientes datos de información generales de este sitio web.
La titularidad de este sitio web la ostenta:
Nombre: La Devesa
Empresa: GLOBALGEX PROFESIONALES, S.L.
NIF: B24470882
Dirección: AV. MONTEARENAS, 39-BAJO
Localidad: 24401-PONFERRADA
Provincia: LEÓN
Teléfono: 657828099
E-mail: admin@animatuevento.com
CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
A través del estas condiciones legales de contratación, ponemos a disposición del consumidor la información pre-contractual a la que se refiere el artículo 6 de la Directiva 2011/83.
Primera, identificación: Los bienes que se venden a través de la web ladevesa.info son servicios de alojamiento y actividades ocio y aventura relacionadas. En la página ladevesa.info estas contratando realmente con Globalgex Profesionales SL, NIF nº B24470882 con los datos de contacto y domicilio que figuran en dicha web.
Segunda, aceptación: la persona identificada (el usuario) reconoce haber leído y aceptado las siguientes normas-declaraciones con carácter previo a los servicios de alojamiento y actividad de ocio y entretenimiento que le va a prestar en sus instalaciones La Devesa. El Usuario reconoce que, en caso de que sea un menor quien participe o utilice las atracciones, las asunciones y declaraciones son aceptadas como tutor del mismo.
Los servicio y productos de esta tienda online están disponibles para cualquier usuario, para su consumo propio y sujeta a estas condiciones de uso y contratación, nuestra política de privacidad y nuestra política de cookies . Cuando usas o contratas alguno de nuestros servicios o productos, aceptas nuestros términos y condiciones y con ello te comprometes a no usarlo para fines ilícitos.
Autorizo al propietario del parque a capturar mi imagen y sonidos en fotografías, videos, grabaciones u otro tipo de soportes. Acepto que el propietario del parque será titular de tales imágenes y otorgo el permiso, sin compensación económica a cambio, para que La Devesa o partes afiliadas, registre, muestre, publique, distribuya, utilice, modifique e imprima dichas imágenes en cualquier forma permitida por la ley, por ejemplo en anuncios, folletos, publicaciones, sitios web, medios sociales y otros medios electrónicos. Esta autorización no incluye el uso de mi nombre junto con ninguna imagen, a no ser que yo lo autorice así por escrito.
Tercera, productos y precios:
En la página web pueden adquirirse productos, servicios y realizar reservar para celebrar eventos en nuestra instalación. Todos ello aparecen definidos en una ficha que muestran las condiciones y el precio de los mismos. Los precios de los servicios o productos mostrados en nuestra web se indican en euros e incluyen impuestos a no ser que se indique lo contrario. La Devesa se reserva el derecho a efectuar en el servicio las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar productos y servicios en función del mercado, pudiendo cambiar los precios de sus productos sin aviso previo, si bien las tarifas de las reservas formalizadas serán respetadas.
Servicio de reservas de alojamiento: el cliente debe saber que dispone de un servicio para alojarse cuya reserva puede ser realizada a través de esta web y que el servicio se prestará en los términos y las condiciones descritas en cada producto, que en la fecha reservada tendrá las instalaciones en perfecto estado de uso, que no se superará el aforo máximo que establece la normativa de seguridad, que disponemos de todas las autorizaciones y licencias necesarias para prestar los servicios y que disponemos de una póliza de responsabilidad civil que cubre cualquier indemnización que el cliente tuviera que hacer derivada de la incorrecta e irregular prestación del servicio. Por su parte, la persona que contrata el servicio debe de tener capacidad jurídica suficiente y acepta las siguientes cláusulas. El precio es el descrito en la ficha de cada producto y el pago del servicio se realizará en efectivo o mediante tarjeta de débito, el mismo día del evento. Para que la reserva sea válida, será necesario depositar una fianza, la cantidad se indica en cada servicio, importe que será descontado del precio total del servicio prestado, en caso de que la anulación se produzca dentro de los siete días anteriores a la celebración del evento, el cliente perderá el importe de la fianza realizada, independientemente de cuál sea el motivo. En el supuesto de modificar la condiciones de la reserva, la fianza será válida pero la reserva tendrá que ser realizada nuevamente, quedando la anterior reserva anulada. Con el propósito de fomentar el disfrute en un ambiente seguro para los clientes, las partes se comprometen a cumplir todas las normas de uso de la instalación, quedando prohibido introducir en las instalaciones cualquier elemento que se especifique en las normas, salvo que se de autorización expresa para ello, nos reservamos el derecho de prohibir todo aquello que a nuestro entender sea peligroso y la participación de las personas en ciertas actividades o elementos de juego dependerá de la edad, peso y estatura. No nos hacemos responsables de los artículos (vestuario, bolsos, carteras, regalos…) extraviados, robados o dañados dentro de nuestra instalación, la custodia y cuidado de los mismos corresponde al cliente. Los daños ocasionados a la propiedad por los invitados serán facturados al cliente de acuerdo al costo de la reparación.
Servicio de reservas de campamentos: el cliente debe saber que dispone de un servicio de campamento cuya reserva puede ser realizada a través de esta web y que el servicio se prestará en los términos y las condiciones descritas en cada producto, que en la fecha reservada tendrá las instalaciones en perfecto estado de uso, que no se superará el aforo máximo que establece la normativa de seguridad, que disponemos de todas las autorizaciones y licencias necesarias para prestar los servicios y que disponemos de una póliza de responsabilidad civil que cubre cualquier indemnización que el cliente tuviera que hacer derivada de la incorrecta e irregular prestación del servicio. Por su parte, la persona que contrata el servicio debe de tener capacidad jurídica suficiente y acepta las siguientes cláusulas. El precio es el descrito en la ficha de cada producto. Con el propósito de fomentar el disfrute en un ambiente seguro para los clientes, las partes se comprometen a cumplir todas las normas de uso de la instalación. No nos hacemos responsables de los artículos extraviados, robados o dañados dentro de nuestra instalación. Los daños ocasionados a la propiedad por el participante será facturado al cliente de acuerdo al costo de la reparación. La persona que adquiere el servicio autoriza al menor a asistir al campamento organizado por LA Devesa y a participar en todas las actividades programadas de acuerdo a las características y normativa general de dicha actividad que he leído y aceptado durante el proceso de inscripción. Declara que todos los datos consignados son ciertos, que conozco y acepto las normas de participación así como las directrices marcadas por los coordinadores y monitores, siendo de mi única responsabilidad el incumplimiento de las mismas y renuncio de manera expresa a emprender cualquier acción legal contra los responsables y monitores de La Devesa, ante circunstancias que sean imputables a desobediencia o negligencia individual del participante. Certifico que el participante no padece enfermedad física, psíquica o cualquier otra circunstancia que impida el normal desarrollo de las actividades o la convivencia con el resto de participantes. Autorizo al coordinador del campamento para que, en caso de que sea necesario, el menor sea examinado en un centro apropiado, así como a la institución sanitaria donde se encuentre el participante en ese momento, para que tomen las decisiones necesarias en caso de urgencia médica y ante la imposibilidad de contactar con el padre/madre o tutor. La asistencia médica por cualquier motivo relacionado con la actividad corre por cuenta de los participantes y de sus seguros médicos.
Servicios de actividades de ocio y aventura: cliente debe saber que dispone de un servicio para realizar actividades de ocio y de aventura en nuestras instalaciones o fuera de ellas cuya reserva puede ser realizada a través de esta web y que el servicio se prestará en los términos y las condiciones descritas en cada producto, que en la fecha reservada tendrá las instalaciones en perfecto estado de uso, que no se superará el aforo máximo que establece la normativa de seguridad, que disponemos de todas las autorizaciones y licencias necesarias para prestar los servicios y que disponemos de una póliza de responsabilidad civil que cubre cualquier indemnización que el cliente tuviera que hacer derivada de la incorrecta e irregular prestación del servicio. Por su parte, la persona que contrata el servicio debe de tener capacidad jurídica suficiente y acepta las siguientes cláusulas. El precio es el descrito en la ficha de cada producto. Conoce y se compromete a cumplir las normas de uso y funcionamiento. No nos hacemos responsables de los artículos extraviados, robados o dañados dentro de nuestra instalación. Los daños ocasionados a la propiedad por el participante será facturado al cliente de acuerdo al costo de la reparación. La persona que adquiere el servicio autoriza al menor a participar en las actividades programadas y a acceder a todas las atracciones de acuerdo a las características y normativa de seguridad que conozco y acepto antes de proceder a reservar. Certifico que el participante no padece enfermedad física, psíquica o cualquier otra circunstancia que impida el normal desarrollo de las actividades. La asistencia médica por cualquier motivo relacionado con la actividad corre por cuenta de los participantes y de sus seguros médicos.
Cuarta, el proceso de compra y reserva: para realizar un pedido en nuestra web es necesario registrarse durante el proceso de compra. Nuestra tienda crea una cuenta de cliente, con la dirección de correo electrónico y la contraseña que se elija, para facilitar el inicio de sesión y las futuras compras. Estos datos serán tratados e incorporados a nuestros ficheros, tal como se informa en nuestro apartado de protección de datos de carácter personal contenido en este Aviso Legal. Para realizar una compra, elige el el producto o servicio, para comprar deberás estar registrarte (con todos los datos necesario para participar en la actividad a reservar, algunas requiere datos del menor, documentación…) o identificarte, si ya se registro con anterioridad, pulsar en el botón comprar o reservar y automáticamente el sistema te redirigirá a la página página de pedido (carrito) y una vez añadido todo lo deseado, pulsarás en “finalizar compra”. Te cargará una nueva pantalla que te proporcionará la información del total a pagar y elegirás el método de pago. Una vez completado, pulsa el botón “realizar pedido” y se solicitarán los datos necesarios para realizar el pago según el método seleccionado (informamos a los titulares de las tarjetas de crédito que las transacciones se realizan en una pasarela de pagos segura, utilizándose la tecnología SSL para garantizar la seguridad en la transmisión de los datos. En ningún momento La Devesa recibe los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago. Puedes comprar en nuestra tienda con total confianza) A continuación te mostrará una página con una confirmación de la contratación.
Entrega productos: en relación a las fechas de entrega, cuando se trate de productos, la entrega se realizará de forma inmediata, y cuando se trate de la prestación de servicios, se realizará en la fecha establecida en la reserva. No hay una duración mínima en que el comprador se vea obligado a mantener nuestras relaciones comerciales.
El cliente de nuestra tienda online se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra. En el supuesto de la venta o comercialización de productos o servicios requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.
Quinta, la seguridad: como se ha indicado, todo el procedimiento de compraventa, así como la transmisión de tus datos personales y los sistemas de pago, se efectúa en una página segura y cifrada garantizamos la seguridad del Servicio conforme a los presentes conocimientos tecnológicos. Sin embargo, La Devesa no puede garantizar la total seguridad futura del Servicio. En todo caso, sí nos comprometemos a subsanar y a implementar las medidas correctoras oportunas para corregir un posible fallo de seguridad lo antes posible. Mediante la aceptación de las presentes Condiciones, asumes el compromiso de notificar a La Devesa de forma inmediata cualquier situación que pudiera conducir a la suplantación de la identidad de un usuario.
Sexta, modificaciones y nulidad: podremos actualizar los términos y condiciones de servicios y productos en el futuro, así como características y funciones. Si cualquier cláusula incluida en estos términos y condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, la misma solo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz. Subsistirán los términos y condiciones en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
CAMBIOS, CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES
Para realizar un cambio de fecha y hora de tu reserva, debes ponerte en contacto con nosotros y darnos el número de pedido/reserva y decirnos la nueva fecha y hora. A partir de ese momento empezaremos a gestionar el cambio solicitado, nos pondremos en contacto para confirmar la modificación. Cambio está condicionado a la disponibilidad. Si la reserva que quieres cambiar la compraste con descuento y las condiciones a aplicar serán las estipuladas en la nueva fecha contratada. Para cambios de productos se realizará el mismo procedimiento, si la modificación conlleva nuevos gastos (envío, cambio de tarifa…), estos tendrán que ser asumidos por el cliente.
Para realizar la cancelación de una reserva, debes ponerte en contacto con nosotros y darnos el número de pedido/reserva, a partir de ese momento empezaremos a gestionar la cancelación. Aquellas reservas en las que se haya depositado una fianza, si esta dentro dentro de los siete días anteriores a la celebración del evento, el cliente perderá el importe de la fianza realizada, independientemente de cuál sea el motivo. La cancelación de la compra de un de productos se realizará bajo el mismo procedimiento, si la anulación conlleva gastos (envío, administrativos…), estos serán asumidos por el cliente.
Aceptada la cancelación se procederá la devolución inmediata a través del medio de pago con el que realizó la reserva o compro el producto.
NORMAS DE SEGURIDAD, RESPONSABILIDADES Y EXENCIÓN
La persona identificada (el usuario) reconoce haber leído y aceptado las normas de seguridad y condiciones generales de uso con carácter previo a la actividad de ocio y entretenimiento que le va a prestar La Devesa. El Usuario reconoce que, en caso de que sea un menor quien participe, las asunciones y declaraciones son aceptadas como tutor del mismo.
El usuario reconoce que ha recibido la información y demostración para la correcta utilización de la instalación y realización de actividades, así como haber sido informado de las normas de seguridad. Declara encontrarse en las condiciones físicas y mentales adecuadas para la utilización de las atracciones y/o participación en las actividades que se desarrollan, no sufriendo ninguna enfermedad o limitación física que le impida utilizarlas o pudiera causarle algún trastorno o problema durante su disfrute. Sólo intentaré realizar actividades que creo poder realizar con seguridad, y permaneceré sólo en zonas que no supongan un peligro para mí.
El usuario reconoce los posibles riesgos y/o consecuencias que la utilización y uso de las instalaciones o actividades que se desarrollan en La Devesa conlleva riesgos conocidos, esperados e inesperados, que podrían resultar en lesiones físicas y emocionales, fallecimiento o daños en su propia persona o a terceros. Los riesgos incluyen, pero no se limitan, a resbalones, tropezones, colisiones con objetos fijos y móviles o con otras personas que podrían dar como resultado fracturas, esguinces, roces, hematomas, luxaciones y lesiones en cabeza, espalda y cuello, incapacidades o en o en caso extremo, el fallecimiento.
Conoce y acepta que los riesgos de su participación en la actividad no pueden ser controlados ni evitados en su totalidad por La Devesa, asumiendo las consecuencias que pudieran derivarse de su participación que no fueran evitables por esta organización ni fueran causadas por mala fe o actuación negligente de La Devesa teniendo en cuenta las circunstancias.
El Usuario declara y acepta que, si sufre un problema de salud durante la actividad o estancia en La Devesa se le prestará una asistencia de primeros auxilios a cargo de su personal (no sanitario) y se solicitará, en caso necesario, un traslado al centro de salud u hospital más cercano en ambulancia llamando al 112, lo que supone la imposibilidad de asistencia a través de equipos médicos, así como medicinas o tratamientos, que deberán ser prestados por personal sanitario especializado. El usuario certifica que tiene cobertura suficiente de seguro como para cubrir cualquier lesión o daño que pudiera sufrir o causar participando en las actividades de La Devesa, o si no es así, acepto cargar con el coste de tal lesión o daño propio o ajeno.
Acepto y asumo todos los riesgos inherentes a la instalación y actividad contratada y afirmo que mi participación en las actividades es totalmente voluntaria y que elijo participar a pesar de los riesgos. Acepto y reconozco que puede organizar algunos eventos que pueden emplear iluminación reducida o escénica, luces parpadeantes o estroboscópicas, colores, humo y otros efectos especiales. Reconozco que algunos individuos son más sensibles que otros a este tipo de efectos especiales, que pueden inducir ataques, migrañas y otras afecciones que pueden llevar a daños físicos o emocionales.
Acepto que si se producen daños personales o materiales durante mi participación en las actividades, un tribunal podrá dictaminar que he renunciado a mi derecho a presentar reclamación judicial contra el titular del parque por los conceptos de los que le he liberado en el mismo. He tenido suficiente tiempo para leer detalladamente este documento. Lo he leído y comprendido, y acepto que es vinculante.
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Ley Orgánica 15/1999 de 13. De diciembre de Protección de datos de carácter personal (LOPD)
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- Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.
Así pues el usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable de Tratamiento con la referencia RGPDGLOBALGEX PROFESIONALES, S.L. especificando:
- Nombre y apellidos del usuario y copia del DNI. En los casos que se admita la representación será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al usuario, así como el documento acreditativo de la representación, la fotocopia del DNI podrá ser sustituida, por cualquier otro medio valido en derecho que acredite la identidad
- Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a que se quiere acceder.
- Domicilio a efectos de notificación
- Fecha y firma del solicitante
- Todo documento que acredite la petición formulada
Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a:
Empresa: GLOBALGEX PROFESIONALES, S.L.
Dirección: AV. MONTEARENAS, 39-BAJO
Localidad: 24401-PONFERRADA
Provincia: LEÓN
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Fecha de actualización: 09/09/2022